閉じる
閉じる
常见问题

常见问题

关于如何玩

什么是积分游戏?

个体玩家执行的任务结果将被添加到殖民地的财务状况,设施建设的进度以及殖民地之间的战斗状态。 (积分=积分。积累每个球员的个人成就并达到目的)
高水平的人和刚开始的人可以为他们所属的殖民地做出贡献。
无论是高级还是新人都可以毫不犹豫地一起享受合作。 翻译

你可以免费玩吗?

您可以免费享用。
也可以使用一些付费物品。
※通信费用等需要由客户支付。

请告诉我操作环境。

推荐的操作系统:iOS 11.0或更高版本
支持的操作系统:iOS 10.0或更高版本(如果不支持操作系统,则不支持)
支持的设备:iPhone 7或更高版本,iPad mini 3或更高版本
※与App Store不兼容 请检查此处描述的操作环境。

推荐和兼容的操作系统:Android 6.0或更高版本
推荐的RAM:2.0 GB或更高的智能手机和平板电脑终端
RAM:1.5 GB或更高的智能手机和平板电脑终端
※部分 关于该模型,即使使用推荐版本或更多版本,它也可能无法工作。

关于用户名

用户名可以自由更改。
在此游戏中,用户仅通过ID进行管理。

每天更新登录日期的时间是几点?

登录日期每天在AM 0:00更新。
请注意,根据您的登录时间,即使您每天登录,也可能不会被视为连续登录。

收到礼物是否有截止日期?

除了一部分以外,收购期间从收购起365天。
请注意,已经过收据期的礼物将被删除。

增长和补偿等参数是否存在差异,具体取决于殖民地管理制度,如民政/君主制?

根据菌落管理系统,参数没有差异。

关于购买EAu

如何购买EAu?

您可以点击游戏中SHOP中的“EAu”按钮,然后选择所需的购买数量。

【关于支付方式】
◆从iOS设备购买
可以使用App Store提供的支付方式购买。

◆从Android终端购买
您可以使用Google Play商店中提供的付款方式购买。

如果您对付款方式有任何疑问,请根据您的使用环境与Google Play或App Store联系。

购买是否有年龄限制?

◆关于年龄限制
由于首次购买时显示年龄确认画面,因此需要在购买前注册年龄信息。
如果您想更改注册详细信息,如果您跨月,将重置年龄信息,因此请注册您的新年龄设置。

◆关于信用额度
如果您使用运营商付款,或者您使用的是仅限儿童的手机等,付款限制与此应用程序不同 它可能会挂起。
如果您有任何疑问,请联系您的合同公司,因为信用额度根据客户的使用环境和每个承运商而有所不同。

尝试在iOS上购买时出错。

当您在iOS的购买,如果显示的错误,如不能完成购买以下,因为它是在App Store侧的错误,抱歉打扰你,但请与我们联系苹果技术支持或iTunes支持

■错误内容

·欲了解更多信息,无法完成购买,请联系iTunes的支持
·我无法完成购买[2037]
·没有规定可以产品数据无法获得购买

购买的EAu不会反映在拥有号码中。

如果您EAU您购买没有正确反映到游戏中,因为有被再次反映访问可用一直商店,我们请您尝试以下步骤。

◆使用的是iOS客户
它可能会比解决过程的延迟反映前一天以上。
在即使我等不反映的情况,请根据联系,从苹果公司取消直接。
※这是在应用端没有反映,请告诉苹果的情况。
※我们只由管理计费信息,苹果公司接受贷款,退款和取消。
※iOS8上有了释放的增加新功能的用户使用“家庭共享功能”,如果你购买儿童终端,有可能无法通过不反映到由父终端批准。
(要侧批准的份额和购买父终端=内容,子终端=批准侧指定)
由父终端批准后,然后按照显示在子终端时的对话框,请重新启动应用程序。

【联系(Apple支持)】
https://support.apple.com/ja-jp/contact

<接触步骤>
1) 请选择一个项目“从这里开始”的底部,联系Apple支持。
2)请选择“应用程序和软件”。
3)请选择“应用商店”。
4)请选择“订阅和购买”。
5)请选择“iTunes Store帐户的要求”。
6)选择“申请退款”后,请触摸输入“发送”摸项目“报告问题”您购买合适的项目。
※有该程序在苹果的网站更新已经改变的情况下,等等。

<所需信息>
的订单号和计费(EAU)和订单内容
※它被列在从iTunes Store的邮件。如果未收到电子邮件,您必须从PC的iTunes下载购买历史的确认。

◆客户在使用Android设备
谷歌没有付款结算数据不从到达中心,购买的物品可能不会反映。

1) 比起购买历史记录,请在购买过程是否已经完成。
“谷歌支付”( https://pay.google.com/send/home?authuser= 0 )登录,请检查“状态”,从交易屏幕上相应的项目和触摸(点击)。
如果它被列为“待定”或“取消”,请大家根据从谷歌播放帮助说明解决。
https://support.google.com/payments/answer/6220327?hl=ja

2) 如果状态不是“完整的”,请重新启动设备。
3)“SHOP”→“淡”→点击“○一个淡”→“购买”按钮,请重新访问谷歌Play商店。
※请取消,不可在被触摸后显示的谷歌Play商店中的“购买”按钮。
在谷歌Play商店,而不执行购买过程,请返回到应用程序的屏幕,因为它是。

4) 在谷歌Play商店,而不执行购买过程,请返回到应用程序的屏幕,因为它是。
5) 请重新启动应用程序。
6) 请从游戏内检查EAU的反映。

如果即使您尝试了上面的程序授予无法确认,请比抱歉打扰你,但咨询表联系。
https://www.unitopia.space/ja/support/

我无法安装或更新应用。

安装时,如果在更新时出现问题时,请检查以下项目。

◆终端的空闲容量
如果终端的可用容量是不够的,你不能运行。

◆通信状态
通信不处于不稳定的环境中运行。

 如果您有任何哪怕我收到上述确认麻烦的情况仍在继续,应用程序商店,还有的是,在谷歌播放问题发生的可能性。
※关于故障的信息,请访问公司的内容。

【如果您使用的是iOS 11.0或更高版本】
我们已经证实,在其中显示最近应用by'll尝试以下操作的情况。
对不起,麻烦您了,但我们要求你可以试试。

・重新启动设备执行(电源OFF / ON)
・从运行所有端上的另一应用程序,重新启动应用程序
・在App Store中的更新选项卡,以获取最新信息
※应用程序卸载请不要发生。

【如果您使用的是Android】
 如果更新按钮没有出现,有一个东西来改善by'll尝试“清除缓存”谷歌的播放。
对不起,麻烦您了,但我们要求你可以试试。

1. 按从主屏幕上的菜单键,选择“设置”
2.选择“应用程序”→“谷歌Play商店”
3.选择“清除缓存”
※「请不要按“卸载更新”是。
※请注意,菜单的代表性终端依赖于操作。

EAu费用和免费费用有区别吗?

EAu的免费费用没有差别。 它可以以相同的方式使用。
EAu是一种收费的规范。

我可以退回购买的EAu吗?

由于数字内容的性质,物品无法退回。
完成购买程序后,我们无法接受取消或退款。

更改模型和数据的收购

我可以在更换模型时接管并播放数据吗?

您可以通过提前发出接管代码并在模型更改后在终端上执行接管来连续播放数据。
传递代码可以从“OTHERS”按钮→“传递代码问题”→“代码问题”发出。
记下您发布的代码。
在新终端上下载应用程序后,点击启动应用程序的屏幕右下角的“接管”按钮。
您可以通过输入接管代码并点击“接管开始”按钮来接管数据。

请注意,在模型更改后在终端上输入切换代码时,您将无法继续在旧终端上播放。
※请注意,如果您删除应用程序并重新下载它而不发出接管代码,则无法继续播放。

即使在iPhone和Android之间更改模型,数据也会被继承吗?

即使您在不同的操作系統(例如“Android→iOS”或“iOS→Android”)之間接管,數據也將繼承。

我可以多次使用已使用的切换代码吗?

使用后,切换代码不能再次使用。
在新终端上输入传递代码时,传递的代码无效。

如果您想再次接管,则需要再次发出接管代码。

否则

操作变得不稳定。

根据客户的使用环境中,有可能出现下列情况的情况。
---------------------------------
■操作是不稳定的情况下,
・应用程序无法启动,不要从标题屏幕上移动
・数据加载中不进行
・而有趣的图形显示
---------------------------------
比如上面的例子,因为当显示或运行不稳定有改善以下操作的情况的可能性,请再试一次。

---------------------------------
■操作你想将尝试
・和通信环境是重启哪里好

・应用程序检查是否最新状态
・通过更改时区访问
・重新启动设备(电源OFF / ON)
・运行所有以结束其他应用程序,重新启动应用程序
・如果您使用的是3G LTE·行,在Wi-Fi连接玩
・如果·无线网络连接,为您的使用,改变接入点
・如果您的设备的存储空间小,卸载不需要的应用程序

※采用了Android操作系统的客户,请一起尝试缓存明确的应用程序。
---------------------------------
此外,可用的应用程序商店的最新版本(谷歌Play商店,App Store中,AU游戏)“比感谢您的确认。
当应用程序更新,请注意,你不卸载。

※如果在谷歌播放更新按钮没有出现,因此我们要求你再次尝试应用从关闭的谷歌播放缓存进行更新。
关于如何删除缓存,请检查谷歌Play帮助。

什么是数据恢复按钮?

当认为数据已损坏(例如显示错误或无进展)时,此按钮用于再次下载数据。

当您启动“数据修复”时,与初始安装一样,下载大量数据可能需要一些时间。
此外,为了进行大容量数据通信,我们建议在Wi-Fi连接时使用。

不会删除播放数据。 翻译

关于隐私

请参阅我们的“个人信息处理政策(隐私政策)”以处理个人信息。