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常見問題

常見問題

關於如何玩

什麼是積分遊戲?

個體玩家執行的任務結果將被添加到殖民地的財務狀況,設施建設的進度以及殖民地之間的戰斗狀態。 (積分=積分。積累每個球員的個人成就並達到目的)
高水平的人和剛開始的人可以為他們所屬的殖民地做出貢獻。
無論是高級還是新人都可以毫不猶豫地一起享受合作。

你可以免費玩嗎?

您可以免費享用。
也可以使用一些付費物品。
※通信費用等需要由客戶支付。

請告訴我操作環境。

推薦的操作系統:iOS 11.0或更高版本
支持的操作系統:iOS 10.0或更高版本(如果不支持操作系統,則不支持)
支持的設備:iPhone 7或更高版本,iPad mini 3或更高版本
※與App Store不兼容 請檢查此處描述的操作環境。

推薦和兼容的操作系統:Android 6.0或更高版本
推薦的RAM:2.0 GB或更高的智能手機和平板電腦終端
RAM:1.5 GB或更高的智能手機和平板電腦終端
※部分 對於該型號,即使使用推薦的版本,它也可能無法正常工作

關於用戶名

用戶名可以自由更改。
在此遊戲中,用戶僅通過ID進行管理。

每天更新登錄日期的時間是幾點?

登錄日期每天在AM 0:00更新。
請注意,根據您的登錄時間,即使您每天登錄,也可能不會被視為連續登錄。

收到禮物是否有截止日期?

除了一部分以外,收購期間從收購起365天。
請注意,已經過收據期的禮物將被刪除。

增長和補償等參數是否存在差異,具體取決於殖民地管理制度,如民政/君主制?

根據菌落管理系統,參數沒有差異。

關於購買EAu

如何購買EAu?

您可以點擊遊戲中SHOP中的“EAu”按鈕,然後選擇所需的購買數量。

【關於支付方式】
◆從iOS設備購買
可以使用App Store提供的支付方式購買。

◆從Android終端購買
您可以使用Google Play商店中提供的付款方式購買。

如果您對付款方式有任何疑問,請根據您的使用環境與Google Play或App Store聯繫。

購買是否有年齡限制?

◆關於年齡限制
由於首次購買時顯示年齡確認畫面,因此需要在購買前註冊年齡信息。
如果您想更改註冊詳細信息,如果您跨月,將重置年齡信息,因此請註冊您的新年齡設置。

◆關於信用額度
如果您使用運營商付款,或者您使用的是僅限兒童的手機等,付款限制與此應用程序不同 它可能會掛起。
如果您有任何疑問,請聯繫您的合同公司,因為信用額度根據客戶的使用環境和每個承運商而有所不同。

嘗試在iOS上購買時出錯。

當您在iOS的購買,如果顯示的錯誤,如不能完成購買以下,因為它是在App Store側的錯誤,抱歉打擾你,但請與我們聯繫蘋果技術支持或iTunes支持

■錯誤內容

·欲了解更多信息,無法完成購買,請聯繫iTunes的支持
·我無法完成購買[2037]
·沒有規定可以產品數據無法獲得購買

購買的EAu不會反映在擁有號碼中。

如果您EAU您購買沒有正確反映到遊戲中,因為有被再次反映訪問可用一直商店,我們請您嘗試以下步驟。

◆使用的是iOS客戶
它可能會比解決過程的延遲反映前一天以上。
在即使我等不反映的情況,請根據聯繫,從蘋果公司取消直接。
※這是在應用端沒有反映,請告訴蘋果的情況。
※我們只由管理計費信息,蘋果公司接受貸款,退款和取消。
※iOS8上有了釋放的增加新功能的用戶使用“家庭共享功能”,如果你購買兒童終端,有可能無法通過不反映到由父終端批准。
(要側批准的份額和購買父終端=內容,子終端=批准側指定)
由父終端批准後,然後按照顯示在子終端時的對話框,請重新啟動應用程序。

【聯繫(Apple支持)】
https://support.apple.com/ja-jp/contact

<接觸步驟>
1) 請選擇一個項目“從這裡開始”的底部,聯繫Apple支持。
2)請選擇“應用程序和軟件”。
3)請選擇“應用商店”。
4)請選擇“訂閱和購買”。
5)請選擇“iTunes Store帳戶的要求”。
6)選擇“申請退款”後,請觸摸輸入“發送”摸項目“報告問題”您購買合適的項目。
※有該程序在蘋果的網站更新已經改變的情況下,等等。

<所需信息>
的訂單號和計費(EAU)和訂單內容
※它被列在從iTunes Store的郵件。如果未收到電子郵件,您必須從PC的iTunes下載購買歷史的確認。

◆客戶在使用Android設備
谷歌沒有付款結算數據不從到達中心,購買的物品可能不會反映。

1) 比起購買歷史記錄,請在購買過程是否已經完成。
“谷歌支付”( https://pay.google.com/send/home?authuser= 0 )登錄,請檢查“狀態”,從交易屏幕上相應的項目和觸摸(點擊)。
如果它被列為“待定”或“取消”,請大家根據從谷歌播放幫助說明解決。
https://support.google.com/payments/answer/6220327?hl=ja

2) 如果狀態不是“完整的”,請重新啟動設備。
3)“SHOP”→“淡”→點擊“○一個淡”→“購買”按鈕,請重新訪問谷歌Play商店。
※請取消,不可在被觸摸後顯示的谷歌Play商店中的“購買”按鈕。
在谷歌Play商店,而不執行購買過程,請返回到應用程序的屏幕,因為它是。

4) 在谷歌Play商店,而不執行購買過程,請返回到應用程序的屏幕,因為它是。
5) 請重新啟動應用程序。
6) 請從遊戲內檢查EAU的反映。

如果即使您嘗試了上面的程序授予無法確認,請比抱歉打擾你,但諮詢表聯繫。
https://www.unitopia.space/ja/support/

我無法安裝或更新應用。

安裝時,如果在更新時出現問題時,請檢查以下項目。

◆終端的空閒容量
如果終端的可用容量是不夠的,你不能運行。

◆通信狀態
通信不處於不穩定的環境中運行。

 如果您有任何哪怕我收到上述確認麻煩的情況仍在繼續,應用程序商店,還有的是,在谷歌播放問題發生的可能性。
※關於故障的信息,請訪問公司的內容。

【如果您使用的是iOS 11.0或更高版本】
我們已經證實,在其中顯示最近應用by'll嘗試以下操作的情況。
對不起,麻煩您了,但我們要求你可以試試。

・重新啟動設備執行(電源OFF / ON)
・從運行所有端上的另一應用程序,重新啟動應用程序
・在App Store中的更新選項卡,以獲取最新信息
※應用程序卸載請不要發生。

【如果您使用的是Android】
 如果更新按鈕沒有出現,有一個東西來改善by'll嘗試“清除緩存”谷歌的播放。
對不起,麻煩您了,但我們要求你可以試試。

1. 按從主屏幕上的菜單鍵,選擇“設置”
2.選擇“應用程序”→“谷歌Play商店”
3.選擇“清除緩存”
※請不要按“卸載更新”是。
※請注意,菜單的代表性終端依賴於操作。

EAu費用和免費費用有區別嗎?

EAu的免費費用沒有差別。 它可以以相同的方式使用。
EAu是一種收費的規範。

我可以退回購買的EAu嗎?

由於數字內容的性質,物品無法退回。
完成購買程序後,我們無法接受取消或退款。

更改模型和數據的收購

我可以在更換模型時接管並播放數據嗎?

您可以通過提前發出接管代碼並在模型更改後在終端上執行接管來連續播放數據。
傳遞代碼可以從“OTHERS”按鈕→“傳遞代碼問題”→“代碼問題”發出。
記下您發布的代碼。
在新終端上下載應用程序後,點擊啟動應用程序的屏幕右下角的“接管”按鈕。
您可以通過輸入接管代碼並點擊“接管開始”按鈕來接管數據。

請注意,在模型更改後在終端上輸入切換代碼時,您將無法繼續在舊終端上播放。
※請注意,如果您刪除應用程序並重新下載它而不發出接管代碼,則無法繼續播放。

即使在iPhone和Android之間更改模型,數據也會被繼承嗎?

即使您在不同的操作系統(例如“Android→iOS”或“iOS→Android”)之間接管,數據也將繼承。

我可以多次使用已使用的切換代碼嗎?

使用後,切換代碼不能再次使用。
在新終端上輸入傳遞代碼時,傳遞的代碼無效。

如果您想再次接管,則需要再次發出接管代碼。

否則

操作變得不穩定。

根據客戶的使用環境中,有可能出現下列情況的情況。
---------------------------------
■操作是不穩定的情況下,
・應用程序無法啟動,不要從標題屏幕上移動
・數據加載中不進行
・而有趣的圖形顯示
---------------------------------
比如上面的例子,因為當顯示或運行不穩定有改善以下操作的情況的可能性,請再試一次。

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■操作你想將嘗試
・和通信環境是重啟哪裡好

・應用程序檢查是否最新狀態
・通過更改時區訪問
・重新啟動設備(電源OFF / ON)
・運行所有以結束其他應用程序,重新啟動應用程序
・如果您使用的是3G LTE·行,在Wi-Fi連接玩
・如果·無線網絡連接,為您的使用,改變接入點
・如果您的設備的存儲空間小,卸載不需要的應用程序

※採用了Android操作系統的客戶,請一起嘗試緩存明確的應用程序。
---------------------------------
此外,可用的應用程序商店的最新版本(谷歌Play商店,App Store中,AU遊戲)“比感謝您的確認。
當應用程序更新,請注意,你不卸載。

※如果在谷歌播放更新按鈕沒有出現,因此我們要求你再次嘗試應用從關閉的谷歌播放緩存進行更新。
關於如何刪除緩存,請檢查谷歌Play幫助。

什麼是數據恢復按鈕?

當認為數據已損壞(例如顯示錯誤或無進展)時,此按鈕用於再次下載數據。

當您啟動“數據修復”時,與初始安裝一樣,下載大量數據可能需要一些時間。
此外,為了進行大容量數據通信,我們建議在Wi-Fi連接時使用。

不會刪除播放數據。 翻譯

關於隱私

請參閱我們的“個人信息處理政策(隱私政策)”以處理個人信息。